目标与绩效管理

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类型: 领导力

  • 商品名称:目标与绩效管理

简介

第一模块:绩效管理之基本知识

√组织中,HR团队在绩效管理中的挑战

√绩效管理的发展历史

√绩效管理的标准模型(目标设定、绩效辅导、绩效评估和发展计划)

第二模块:绩效管理之目标设定

√什么是绩效管理中的目标设定

√目标设定的5个行动步骤

●准备工作

◇组织的绩效目标从哪里来?

◇设定目标的工具—SWOT分析

◇专注的力量

●协调工作

◇协调一致性模型

◇组织/团队/个人目标如何紧密连接

●草拟目标

◇团队游戏: Great Tower

◇SMART原则

◇目标的标准描述公式

●优先排序

◇目标的优先度

◇如何筛选出最重要的目标

●计划行动

◇目标设定不仅要有What,还要有How

◇如何发现目标实现的How

√实战练习

第三模块:绩效管理之绩效辅导

√什么是绩效辅导中的“教练”?

√绩效辅导中“教练”和“指导”的区别

√如何做好绩效辅导?(五个关键技能)

●维护及提升个人自尊

◇哪些语言和行动容易损害下属的自尊?

◇那些语言和行动帮助维护下属的自尊?

●积极聆听

◇避免自传式回应

◇学习同理心倾听

●描述特定行为及影响

◇注意员工的行为、性格、态度

◇学习情境-行为-影响模型

●给予认可

◇认可他人的What-Why-When-How原则

◇认可他人的最佳步骤:总结表现-描述言行-陈述影响

●提出反馈,改进表现

◇什么情况下,反馈更有效?

◇如何进行平衡回应?

√三种重要的绩效辅导

●在分配任务时进行绩效辅导

●在纠正错误时进行绩效辅导

●在提升绩效时进行绩效辅导

第四模块:绩效管理之绩效评估

√为什么必须进行绩效评估?

√杰克韦尔奇的见解

√绩效评估的四个步骤

●收集绩效表现的相关信息

◇需要收集哪些信息?

◇如何收集这些信息?

◇从哪里收集这些信息?

◇什么时候能收集好这些信息?

●评估本周期内的绩效表现

◇必须避免主观

◇讨论组织的评分尺度和评分等级

●为绩效面谈做准备

◇经理和下属分别需要做的工作

◇回顾绩效辅导中的“教练”技能

●与下属进行绩效面谈

◇绩效面谈的8个步骤

◇绩效面谈中应该做的和不应该做的


特点

从目标到行动,从行动到绩效,强化计划力与执行力

本课程通过讲授、小组讨论、角色扮演、练习与学员课后行动计划等教学活动,学习如何与部属共同完成目标设定与进行绩效管理。

公司简介

肯耐珂萨起源于2001年成立的上海润杰企业管理咨询服务有限公司。2002年至2008年间,分别在广州、北京、苏州、深圳、成都等地设立了分公司。 高速发展的我们在行业中的地位迅速提升,于2005年开始成为上海人力资源行业协会副会长单位。 2008年润杰设立全资子公司上海肯耐珂萨,而后出让上海肯耐珂萨部分股份给美国KENEXA,并进而成立合资公司。2012年,鉴于美国KENEXA被IBM并购,润杰随即全资收购美国KENEXA在上海肯耐珂萨所有股份。至此,肯耐珂萨开始独立运营。 独立后的肯耐珂萨继续保持了高速的发展势头,在2013年分别建立了软件研发中心和研究院,并与2014年在成都设立了西区总部。 目前,肯耐珂萨在中国大陆地区的员工数量超过400名,分布在上海、广州、北京、苏州、深圳、成都、南京、长沙、佛山、烟台等10个城市,业务辐射全国。 肯耐珂萨从一开始就着力于提供人力资源综合解决方案,即能够完整覆盖人才管理生命周期“选、用、育、留”的产品和服务,用不同的方案、从不同的维度来解决客户提出的各种要求和问题。 值得一提的是,肯耐珂萨是目前国内极少数、同时获得人力资源服务许可、增值电信业务经营许可的高新技术企业。事实上,这也是发展各类线上服务的基础和保障。

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发布机构 肯耐珂萨
领域 人才调研,管理培训,人才测评,人力资源咨询,薪酬数据调研,招聘流程外包,人才寻猎,人才招聘,人力资源管理软件,人力资源外包
员工人数 151-500人
服务区域 华东,华南,华北

好评率:100%