绩效管理

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类型: 专业能力培训

  • 商品名称:绩效管理

简介

引言
 现在公司在绩效管理中的问题(讨论)
 小结
第一模块:为什么要进行绩效管理
 这样到了年底会不会有好的绩效?
 游戏:回形针(游戏)
 案例:摸高试验
 这里会有销售目标如何下达的案例,绩效标准建立的案例
 目标导向的思维
 企业绩效的两个维度
 工作实绩
 核心胜任力
第二模块:目标管理的定义
提高工作实绩的目标管理
什么是目标管理?
 目标管理的四个共同要素
 目标管理(MBO)的步骤
 六大操作步骤
 目标管理循环图
 目标管理MBO
 希望 VS 目标
 传统的设定目标方法
 MBO设定目标的方法
 目标体系图
 参与决策
 SMART目标
 练习: SMART目标
此模块的核心内容:是正确理解绩效管理中目标管理的基本概念、特征、目标管理的优势、核心理念及其SMART目标的具体操作
(这里会讨论以销售为龙头的绩效目标设定的方法)
第三模块:企业目标的分解
 什么是目标/绩效?
 组织的整体目标
 目标来源
 公司目标和部门职责的连结
 公司的目标
 部门的目标
 要求其他部门配合的目标
 公司内部管理目标
 基于MBO的典型步骤
 目标制定原则
 如何制定理想的目标?

此模块的核心内容:如何设定合理有效的目标:制定企业目标的方法、原则与步骤、如何分解公司的目标、跨部门沟通、有效的目标工作程序
第四模块:个人目标的制定
个人目标的制定
 制定个人目标的考虑因素
 名词解释:KRA与KPI Key Result Area and Key Performance Indicators
 从工作职责出发结合公司年度规划确定关键成果领域
 从关键成果领域来确定目标
用KPI来使你的目标可衡量
 关键业绩指标(KPI)的5个方面
 关键业绩指标(KPI)的3种类别
 目标制定的例子 the examples of KPI
 目标制定的步骤:目标管理卡
练习
 案例讨论:企业/部门订几个
 案例讨论:存货天数过长,您如何管?
 案例讨论:如何达成企业内部信息的共享
 案例分析
此模块的核心内容:如何设定KRA,KPI,在部门中运用目标管理卡为员工制定年度目标
第五模块:胜任力的管理
开发个人胜任力的目标管理
 个人胜任力管理
 个人胜任力构成
 个人胜任力与管理层次
 个人胜任力举例
价值观-胜任能力-行为
 如何倡导好的行为(练习)
 行为的特点
 组成胜任能力的四大部份
 给下属设定胜任力/专业能力的目标
此模块的核心内容:如何将公司的胜任能力模型运用到绩效管理中,注重员工个人行为的发展
第六模块:回顾和小结
 目标管理的优点和缺点
 回顾和小结
(绩效面谈部分)
第七模块:什么是绩效管理
 绩效管理的意义
 绩效管理的核心内容
 绩效管理的主要用途
 绩效管理的框架
 绩效评估方法
 绩效评估的目的
第八模块:实绩评分
 为什么要评分?
 案例分析: 如何对实绩评分和写评语
 如何激励信息共享
 评估时如何考核团队
 对职能部门进行项目管理
 各级员工关键绩效指标和工作目标权重分配建议表
第九模块:胜任能力评分
 胜任能力的考核
 胜任能力的评分标准
 胜任能力的评分目的
 案例分析: 如何对胜任能力评分和写评语
 行为事件访谈
第十模块:绩效面谈
 考核面谈原则
 考核面谈的步骤
 三明治式技巧
 如何处理一些困难的场景
 练习
 反馈的两种类型
 辅导的框架
 有效反馈的例子
 评估矩阵—员工的分类
第十一模块:绩效评估中常见的问题
 绩效考核常见问题的处理
 高效的PA的关键
 小结:绩效考核的八大原则

特点

全面了解目标管理的概念,掌握目标管理和目标分解方法和技巧

绩效管理则是一个系统的过程,从分解公司战略目标,到确保绩效目标落地和持续的绩效提升,最终才是对结果的考核和评估。优秀的绩效管理体系也给企业提供了一个上下沟通的平台与一种沟通的文化。通过有效的绩效管理,发现员工之间的差距,找出员工工作中存在的问题,从而使员工扬长避短,在工作中不断进步;通过绩效管理,持续改进并达到更高的工作绩效。

公司简介

肯耐珂萨起源于2001年成立的上海润杰企业管理咨询服务有限公司。2002年至2008年间,分别在广州、北京、苏州、深圳、成都等地设立了分公司。 高速发展的我们在行业中的地位迅速提升,于2005年开始成为上海人力资源行业协会副会长单位。 2008年润杰设立全资子公司上海肯耐珂萨,而后出让上海肯耐珂萨部分股份给美国KENEXA,并进而成立合资公司。2012年,鉴于美国KENEXA被IBM并购,润杰随即全资收购美国KENEXA在上海肯耐珂萨所有股份。至此,肯耐珂萨开始独立运营。 独立后的肯耐珂萨继续保持了高速的发展势头,在2013年分别建立了软件研发中心和研究院,并与2014年在成都设立了西区总部。 目前,肯耐珂萨在中国大陆地区的员工数量超过400名,分布在上海、广州、北京、苏州、深圳、成都、南京、长沙、佛山、烟台等10个城市,业务辐射全国。 肯耐珂萨从一开始就着力于提供人力资源综合解决方案,即能够完整覆盖人才管理生命周期“选、用、育、留”的产品和服务,用不同的方案、从不同的维度来解决客户提出的各种要求和问题。 值得一提的是,肯耐珂萨是目前国内极少数、同时获得人力资源服务许可、增值电信业务经营许可的高新技术企业。事实上,这也是发展各类线上服务的基础和保障。

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发布机构 肯耐珂萨
领域 人才调研,管理培训,人才测评,人力资源咨询,薪酬数据调研,招聘流程外包,人才寻猎,人才招聘,人力资源管理软件,人力资源外包
员工人数 151-500人
服务区域 华东,华南,华北

好评率:100%